lunes, 28 de abril de 2014

Los botines de 60 millones de dólares.


Los botines de Messi le dejaran USD60 Millones en su cuenta.


Los estrenó en el partido del 18 de febrero del Barcelona y el Manchester City por los octavos de final de la Champions League.

Gerardo Molina; cronista y director de la agencia Euromericas Sport Marketing nos explica que Lionel Messi tiene un contrato de 10 Millones de Dólares (8 Millones de Euros) fijos con Adidas, debemos sumar a este ingreso, las regalías que son el 8% del total de ventas que se realicen en el mundo por la venta de las líneas exclusivas o especiales que coloque la empresa alemana en el mercado.



El promedio de venta del ADIZERO F50 Messi Trx FG SYN es de 1,4 millones de unidades, pero por ser año del Mundial, podría llegar a los 2,2 millones de botines. Cada par de botines cuesta unos 300 dólares, a 2,2 millones de ADIZEROs, hablamos de unos 660 millones de dólares que generarán Adidas, los distribuidores y los comercializadores. Esto significa que un 8% irá para Lionel Messi, unos USD52,8 millones, mas los 10 millones que tiene por el contrato, le representan una ganancia de 62,8 millones.


Marketing Deportivo.
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jueves, 17 de abril de 2014

Desmenuzando #6

6. Muéstrate siempre localizable y lleva la buena nueva


El vínculo con el cliente debe ser siempre efectivo. La empresa debe comprender que sea cual sea su negocio, siempre somos una empresa de servicios. (8vo Mandamiento de Philip Kotler), por lo tanto debemos prestarle un servicio a nuestros clientes.

Por lo general las empresas comprenden el punto de estar siempre localizables, y tienen a disposición del cliente un horario de atención acorde al negocio, una línea de venta delivery, una línea de atención al cliente de al menos 8 horas diarias (algunas lo tienen  en 24 por 7), otras tienen una página web con ventas y chat on line,  y  donde el cliente puede dejar sus comentarios, otras tienen presencia en redes sociales donde también el cliente puede opinar.

Ahora, la parte de la "buena nueva" es la que muchas empresas aún no terminan de comprender o la comprenden pero no la pueden controlar. Muchas de las falencias de atención están en no poder conjugar adecuadamente el "siempre localizable" con el "lleva la buena nueva". Esto significa que cuando el cliente requiere de nosotros dentro del tiempo que tenemos disponible para el, debemos darle la atención adecuada, con calidad y asumiendo el reto de servicio que hay detrás de nuestros productos, esto es parte del valor agregado que le damos a nuestra empresa en pos de fidelizar a nuestros clientes.




Recuerda que estar siempre localizable no significa estar disponible 24 horas, 7 días a la semana los 365 días del año. A menos que seas el departamento de Bomberos o el área de emergencias de un hospital.

El secreto esta en analizar adecuadamente nuestro público objetivo y sus hábitos, de esta forma cubres tus horarios de atención.

Luego para cubrir lo restante del día, la inversión en líneas de atención alternativas como teléfono, operadores automáticos, páginas web, redes sociales u otros debe también analizarse para determinar hasta que punto es rentable tener uno o varias opciones.  







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miércoles, 16 de abril de 2014

Desmenuzando #5

5. Ofrece siempre un buen envase a un precio justo.



Si queremos definir los empaques desde un punto de vista logístico, diremos que los empaques son la envoltura que contiene el producto. Siguiendo con el concepto logístico, diremos también que el empaque debe ser funcional (proteger, mover, apilar), de fácil identificación de lo que contiene y económico.

Ahora que ya tenemos el concepto logístico; muy importante por cierto; vamos a desmenuzar el concepto visto con los ojos del mercadólogo. Resumamos:

Los empaques deben trasmitir sensaciones, el empaque debe decirnos que tan buen producto esta contenido dentro, debe en algunos casos darnos la sensación de costoso y luego al ver el precio sorprendernos con economía, debe llevarnos al mundo del producto, inclusive hacernos pensar donde lo consumiremos.

Algunas de las estrategias mas importante se piensa en función de:

Tamaño: El enfoque va de acuerdo con el consumo, por tanto un mismo producto estará en presentaciones personales, familiares o económicas. Por lo general cuando se introduce un producto al mercado se busca presentaciones personales o muestras para reducir los costes de penetración y ampliar el universo al que queremos llegar. Un ejemplo pueden ser los snacks o las gaseosas; luego están los perfumes que tienen blisters o muestras.

Materiales: El material del empaque va de la mano con economía, calidad y seguridad del producto, sin embargo las tendencias actuales también conllevan elección de materiales acordes al medio ambiente, aunque ciertamente ayudan en muchos casos a reducir costes, se trata de enfocar la elección ante el consumidor asociada al medio ambiente. Por ejemplo el uso de botellas reciclables fue un paso mas allá con Agua San Luis, que redujo el espesor de su botella "reciclabe" para hacerla fácil de aplastar y con eso ocupar menos espacio en la basura, finalmente la reducción de costes del envase se transformó en una visión ecológica de cara al consumidor.

Formas: La percepción del consumidor va acompañado de un toque de psicología, la forma del empaque o envase va de la mano con lo que queremos que el consumidor acepte como suyo. Las formas redondeadas y suaves definen feminidad, mientras que las formas sólidas y duras definen masculinidad. El ejemplo mas claro es la botella de Coca-Cola. Aunque la tradición popular dice que hace referencia al cuerpo de una  mujer, la verdad es que allá por 1915 el envase hizo referencia a un grano de cacao (error del artesano que entendió cacao y no coca), y cumplió sin embargo con lo solicitado por los ejecutivos de Coca - Cola: Que el envase sea distintivo inclusive a ciegas o aunque este roto. Y aquí va lo importante del envase... es que siendo cuerpo de mujer, grano de cacao o lo que quieran, se llega al objetivo que es ser reconocido por su forma.

Diseños: Ya el tema de diseño, digamos que es un poco el juntar de manera adecuada los materiales y las formas en los tamaños correctos. Aquí juega un papel importante la creatividad del mercadólogo y su poder de análisis.

Promociones: Ya en este punto, el envase de diseñara y re-diseñara en función de las promociones lanzadas al mercado con el fin de encajar y transmitirla.

Servicios e investigación: Digamos que ahora no hay casi ningún producto o servicio que no tenga una línea gratuita, una página web o una dirección de red social para comunicarse con atención al cliente y poder informar, reclamar o decir lo que necesitemos decir sobre el producto.

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jueves, 10 de abril de 2014

CREATIVO... O ANALÍTICO...

MITO O REALIDAD

Ciertamente es un mito pensar que el lado izquierdo del cerebro relacionado con la parte derecha del cuerpo, sea la parte analítica y el lado derecho del cerebro relacionado con la parte izquierda del cuerpo, sea la parte creativa. De ser así, debemos asumir que los escritores y especialistas en marketing mas creativos son zurdos y que los analistas son diestros.

Ya por la década de los 90 se descubrió que no hay evidencia que separe al cerebro de tal forma, muy por el contrario, Dehaene encontró que los dos hemisferios se activan para identificar números arábigos, y otros estudios muestran que cuando se analizan los componentes de los procesos de lectura (por ejemplo, decodificar palabras escritas), se activan simultáneamente, sub sistemas en ambos hemisferios.

En conclusión, los dos lados del cerebro actúan juntos tanto para realizar tareas cognitivas como para tareas creativas, aunque es cierto que hay predominancia en uno u otro hemisferio dependiendo de la tarea, es un mito que solo un lado del cerebro trabaje.

De todas formas les dejo este curioso vídeo en el que asumen que podemos determinar si una persona es analítica o creativa según como cruce los dedos de sus manos. ¿Y ustedes que opinan?

Referencias
Dehaene, S.(1997), The Number Sense: How the Mind Creates Mathematics, The Penguin Press, London.

miércoles, 9 de abril de 2014

LA CANCIÓN DEL MUNDIAL BRASIL 2014


ONE LOVE, ONE RHYTHM

Ya ha sido publicada la canción oficial del Mundial Brasil 2014. Muy parecida a las anteriores composiciones para mundiales, el matiz da a entender que Brasil es el país anfitrión del Mundial. Via Twitter, la FIFA desveló la canción oficial, los interpretes son Pitbull, Jennifer López y Claudia Leitte (Brasilera).
Asi publicó la FIFA en su Twiter.

"We Are One (Ole Ola) será la nueva canción, luego que "Esto es África (Waka Waka)" de Shakira fuera la canción principal de la Copa 2010. Shakira ha hecho para este mundial un homenaje al mundial titulado "Dare".
Álbum Oficial
1. Pitbull feat. Jennifer Lopez & Claudia Leitte - We Are One (Ole Ola) (The Official 2014 FIFA World Cup TM Song) 
2. Santana & Wyclef feat. Avicii & Alexandre Pires - Dar Um Jeito (We Will Find A Way) (The Official 2014 FIFA World Cup TM Anthem)
3. Arlindo Cruz - Tatu Bom De Bola (The Official 2014 FIFA World CupTM Mascot Song)
4. Ricky Martin - Vida (Spanglish Version)
5. David Correy - The World Is Ours 
6. Psirico - Lepo Lepo
7. Sérgio Mendes & Carlinhos Brown - One Nation
8. Shakira  ? La La La (Brasil 2014) feat. Carlinhos Brown
9. The Isley Brothers - It?s Your Thing (Studio Rio Version)
10. Bebel Gilberto and Lang Lang - Tico Tico
11. Adelén ? Olé (Stadium Anthem Mix)
12. Magic! - This Is Our Time (Agora e?a nossa horra)
13. Baha Men ? Night & Day (Carnival Mix)
14. Rodrigo Alexey feat. Preta Gil ? Go, Gol



YAPA

Listen Up: The Official 2010 FIFA World Cup Album" es el álbum oficial de la Copa Mundial FIFA 2010. Incluye El Himno Oficial del Mundial "Waka Waka (Esto Es Africa)" de Shakira con Freshlyground, La canción es interpretada por Shakira junto a la banda sudafricana Freshlyground y combina instrumentos Afro- Colombianos, ritmos con potentes tonos Soca y guitarras de la región sur de África. El coro pertenece a un popular canto de marcha de Camerún, hecho famoso por el grupo Golden Voices.
Todos los beneficios derivados de la venta del álbum se destinaron a la campaña benéfica de la FIFA 20 Centers for 2010, cuyo objetivo es conseguir a través del fútbol un cambio social positivo, construyendo veinte centros "Fútbol Para La Esperanza" a lo largo de todo África que pretenden solucionar problemas de salud y educación.


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lunes, 7 de abril de 2014

CUANTO GANA BRASIL CON EL MUNDIAL

CUANTO GANA BRASIL CON EL MUNDIAL




Según un estudio del Ministerio de Turismo difundido hoy lunes por Vinicius Lages (Ministro de Turismo), el Mundial generará a la economía Brasilera aproximadamente 13.600 millones, 0,5% del PBI.

Este análisis se basa en los recursos que generó la Copa Confederaciones en junio del año pasado, unos 4.200 millones de dólares.


"La expectativa es que la Copa del Mundo mueva tres veces ese valor", indican en la nota del gobierno brasileño, quienes deben justificar el gasto publico tan elevado y que ha generado protestas en las calles de Brasil.


Brasil ha invertido 11,000 millones de dolares en la construcción de nuevos estadios y obras de infraestructura para este torneo. En las calles la población protesta contra esos gastos y reclama que el dinero se invierta en mejorar la educación, el transporte y la salud.

La semana que pasó, la agencia Moody's señaló que el Mundial tendrá un impacto muy moderado en la economía Brasilera, considerando que el gobierno de Brasil espera un impulso del PBI de solo 0,4% entre el 2010 y el 2019. Los mas favorecidos serían los sectores de alimentos, bebidas, hotelería, alquiler de vehículos, publicidad y la TV abierta.

De momento un boleto aéreo para viajar a Sao Paulo desde Lima cuesta entre USD450 y USD550.

viernes, 4 de abril de 2014

CANAL TRADICIONAL o CANAL MODERNO

TRADICIONAL O MODERNO

He venido escuchando en los últimos años que el canal tradicional esta desapareciendo, que cada vez hay menos bodeguitas de barrio y tiendas de esquina, porque los supermercados y retail los aniquilan. Nada mas equivocado. En el Perú el canal tradicional representa mas del 80% del mercado. En Lima tiene un 70% y en Provincias un 90%. Algo que no ocurre en países vecinos como Colombia, Argentina o Brasil, donde el canal moderno esta acaparando mas ventas.

El canal tradicional en el Perú no tiene ni el tiempo contado ni una muerte anunciada. Hay factores contundentes que le dan mas vida que nunca al canal tradicional:
  • Crecimiento agresivo de nuevas zonas urbanas en las provincias del Perú, en promedio se crean unas mil nuevas tiendas mensuales.
  • El crecimiento económico laboral no formal, ayuda a mantener publico cautivo del canal tradicional, siendo que aproximadamente el 50% de la PEA recibe sus ingresos de manera diaria o semanal y no cuenta con una línea de crédito.

También hay factores que pueden hacernos pensar en lo difícil de trabajar el canal:
  • Los bajos margenes que genera el canal por la enorme maquinaria que debe trabajar; distribuidores, vendedores, logística de distribución, etc.
  • Informalidad del sector; siendo que el tendero tiene cada vez un margen mas reducido por las manos que lleva el producto antes de llegar a el, surgen muchos clientes que no formalizan sus negocios, para evitarse los impuestos, esto aumenta el riesgo del negocio, reduce los créditos que dan los distribuidores a sus clientes y al tener que pagar al contado, los montos de compra son menores.

¿Que hacer?
Reducir la cadena de distribución para que llegue en menos pasos del productor al tendero sería  una medida útil. Visto desde el análisis de mercado, es importante manejar de forma mas individual las necesidades de cada eslabón en la cadena. Actualmente los análisis que se hacen en la capital se copian en las provincias, eso en mi opinión es un error.

El trabajo de Key Opinion Leader, Return on influence, Advocacy pueden aplicarse perfectamente en el canal de manera individual y segmentada por zonas para determinar las necesidades del tendero y de la cadena. El canal tradicional debe dejar de trabajarse tan empíricamente y debe ser tratado como se merece.

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