MOVISTAR o VOMITAR Lo simple de complicarnos el día. El servicio es primero, Cuando obviamos el objetivo

Si tienen un servicio de cable o internet con MOVISTAR, seguro les ha pasado, yo lo estoy viviendo en este mismo instante.

MOVISTAR DA ASCO!!!

Tengo contratado el servicio estelar, con dos opciones premium, sin embargo en ninguno de los televisores se puede ver los canales, al menos no todos los canales, se ve todo pixeleado, entre cortado y borroso; y de internet hay mucho más que hablar; se corta constantemente (por segundos), pero se corta y claro ni Netflix ni otros streaming se ven fluidos.

Cuando llamas al call center de MOVISTAR (que por cierto luego ellos se quitan el problema diciendo que son un tercero contratado), te atienden muy amablemente, pero no te dan NINGUNA SOLUCIÓN. Llamé el día 3 de Noviembre me dieron un número de reclamación y ASEGURARON que en dos días iba el técnico a revisar el problema; NUNCA OCURRIÓ, me vi obligado a llamar el 6 de noviembre, reclamar levantando la voz (pero claro a ellos que les importa, son un tercero, y seguro que hasta les ponen de pauta que le den largas al cliente), me crearon un nuevo código de reclamación indicando que era elevado a las altas esferas del servicio técnico. Que felicidad, pronto vendrían a resolver mi problema... Iluso!!!, ya estamos 16 de noviembre y nada.

Decisión, los llamaré para amenazarlos con quitarme el servicio de cable e internet... NOOOO!!!!, no puedo que torpe, en la zona en que vivo (por cierto vivo en el cercado de Arequipa, en el mero centro), no llega el servicio de CLARO, si quiero cable la única otra opción sería DIRECTV, pero no tienen internet, y la otra opción es un esbirro de MOVISTAR que se llama CABLESTAR (que antes era una empresa local y luego los pulpos de MOVISTAR lo compraron).

Conclusión, a la gente de MOVISTAR NO LE INTERESA darme servicio postventa, soy para ellos un cliente ESCLAVO, por que no tengo mas opciones. Por lo tanto si me dan o no un buen servicio, NO LES INTERESA UN PEPINO.